Ces résultats d’une enquête menée par nos soins auprès de 4000 assurés fin d’année 2011 renforcent plus que jamais nos convictions et nous confortent dans l’intérêt de notre démarche. En tant que société d’ingénierie et de services, nous avons à cœur de rendre la santé accessible à tous. Cette mission qu’est la notre repose sur trois piliers qui orientent chacune de nos actions : informer, contrôler, accompagner. Informer, car la santé est un milieu complexe sans cesse en mutation que les assurés peuvent éprouver des difficultés à comprendre. Quotidiennement auprès d'eux et ponctuellement par le biais de conférences ou de nouveaux services tels que l’Applitelis, nous jouons un rôle didactique auprès de nos clients et de leurs clients pour que ces derniers aient la chance d’engager des soins de santé en tout état de cause. Contrôler, car dans un contexte économique difficile, maîtriser ses coûts tout en accédant à des prestations de qualité est un enjeu priomordial pour les assureurs comme pour les consommateurs. Enfin, Accompagner, car pour nous tous chez ITELIS, une relation de qualité s’inscrit avant tout dans la durée.